Última actualización: Febrero 2026
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Las entregas se realizan en la fecha seleccionada por el cliente y dentro de un horario abierto de acuerdo con la ruta logística del día.
Horario de entregas a domicilio:
Lunes a Sábado de 10:00 AM a 4:00 PM
Horario de recolección en centro de distribución:
Lunes a Viernes de 12:00 PM a 4:00 PM
Sábados de 12:00 PM a 2:30 PM
Domingos permanecemos cerrados.
Cualquier cancelación, cambio de fecha, dirección o modificación en el pedido debe solicitarse antes de las 12:30 PM del día previo a la entrega. Después de ese horario, los pedidos ingresan a producción y ya no es posible realizar cambios o cancelaciones.
En caso de no encontrarse nadie para recibir el pedido durante el horario de entrega, el chofer únicamente podrá esperar un máximo de 10 minutos para realizar la entrega. Si después de ese tiempo no hay respuesta o no baja alguien a recibir el pedido, este regresará al centro de distribución y deberá ser recogido posteriormente dentro de nuestros horarios de atención.
No se aceptan devoluciones ni reembolsos de productos ya entregados, ya que se trata de productos perecederos.
Nuestro centro de distribución opera únicamente para entrega y recolección de pedidos previamente confirmados. No contamos con venta al público.
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